نبود پلاک چالشی جدی در توزیع مرسولات پستی در البرز

رضا حمیدپور در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم از کرج با اشاره به اینکه یکی از چالش‌های عمده ما در البرز، وضعیت نامطلوب نصب پلاک‌ها در برخی مناطق است، گفت: نامه‌رسان‌های ما در برخی محله‌های قدیمی که بسیاری از آن‌ها 20 سال یا بیشتر در همان منطقه مشغول به کار هستند، با توجه به شناخت دقیق از اهالی، می‌توانند مرسولات را توزیع کنند.
وی ادامه داد: اما در شهرستان‌هایی مانند فردیس، 80 درصد شهر پلاک ندارد و در صورت بازنشستگی یا جابجایی یک نامه‌رسان، توزیع مرسولات تقریباً غیرممکن می‌شود.
این در حالی است که تمامی سیستم‌های پستی، چه دولتی و چه خصوصی، به توزیع مبتنی بر آدرس و پلاک وابسته هستند.
مدیرکل پست استان البرز اذعان کرد: ما برای حل این مشکل بیش از 30 تا 40 مکاتبه با بخش‌های مختلف استانداری و شهرداری‌ها داشته‌ایم و جلسات متعددی برگزار شده، اما تاکنون نتیجه‌ای حاصل نشده است.
در واقع، شاید استان البرز بدترین وضعیت را از نظر نصب پلاک در کشور داشته باشد.
وی بیان کرد: در بسیاری از موارد، ما شکایات زیادی دریافت می‌کنیم که مرسوله به مقصد نرسیده است.
در چنین شرایطی، وقتی بررسی می‌کنیم، می‌بینیم که در برخی مناطق اصلاً معبری با نام مشخص وجود ندارد یا نام معبر به‌طور غیررسمی توسط افراد نوشته شده است که این موضوع کار توزیع را بسیار دشوار می‌کند.
حمیدپور خاطرنشان کرد: اگر شهرداران و مسئولین محلی در این زمینه بیشتر همکاری کنند و به نصب پلاک در سطح شهر توجه بیشتری داشته باشند، نه‌تنها مشکلات پستی حل می‌شود، بلکه سایر ارگان‌های خدمات‌رسان نیز می‌توانند از این اقدام بهره‌مند شوند.
وی اذعان کرد: ما همچنان مکاتبات مستمری داریم و پاسخ‌هایی را دریافت می‌کنیم، اما این پاسخ‌ها بیشتر بستگی به اولویت‌های شوراهای شهر و شهرداری‌ها دارد که به زعم خودشان اولویت‌های کاری متفاوتی دارند.
با این‌ حال به نظر من، نصب پلاک باید یکی از اولویت‌های اصلی این نهادها باشد.
حمیدپور گفت: وقتی یک شخص بخواهد از خدمات فراجا استفاده کند، باید ابتدا از نظر پستی احراز هویت شود.
در این فرآیند، اگر آدرس و پلاک صحیح نباشد، طبق قوانین، ما حق نداریم آدرس را تائید کنیم.
به‌عنوان مثال، اگر یک آدرس پلاک نداشته باشد، حتی اگر شخص از نظر کد ملی احراز شده باشد، ما نمی‌توانیم تائید کنیم و در نتیجه، درخواست فرد رد می‌شود.
مدیرکل پست استان البرز اضافه کرد: این موضوع برای همکاران ما که مسئولیت توزیع مرسولات را دارند، مشکلاتی را ایجاد می‌کند.
وقتی همشهریان هزینه‌ای پرداخت و پروسه‌ای را طی کرده‌اند و منتظر دریافت خدمت هستند، اما به‌دلیل نادرستی اطلاعات آدرسی یا نداشتن پلاک، درخواست آن‌ها رد می‌شود، اغلب شکایاتی مطرح می‌شود.
وی مطرح کرد: وقتی به بررسی شکایت‌ها می‌پردازیم، مشاهده می‌کنیم که پلاک‌ها صفر یا ناقص هستند و بر اساس قوانین، اجازه نداریم چنین آدرس‌هایی را احراز کنیم.
آدرس‌ها باید به‌طور کامل و دقیق وارد سیستم شوند تا امکان تائید صحت آن‌ها وجود داشته باشد.
برخی استان‌های بزرگ مانند اصفهان، از پلاک‌های کیو آر کد استفاده می‌کنند.
حمیدپور افزود: هر فرد با اسکن یک کد کیو آر، می‌تواند اطلاعات کامل ساختمان، تعداد واحدها و کد پستی مربوطه را به دست آورد.
این تکنولوژی نه‌تنها برای شرکت پست، بلکه برای سایر ارگان‌های خدمات‌رسان نیز بسیار مفید است.
با نصب این پلاک‌ها، دیگر نیازی به مراجعه به اداره پست نخواهد بود و هر فرد می‌تواند با یک اسکن ساده، اطلاعات دقیق را دریافت کند.
انتهای پیام/