ارائه خدمات اطلاع‌رسانی و پشتیبانی کالابرگ در اپلیکیشن بله - تسنیم
مشمولان طرح کالابرگ الکترونیکی از این پس می توانند تمامی اطلاعات و خدمات مرتبط با این طرح را از طریق اپلیکیشن بله دریافت کنند.
شبکه اعتبار ملی برای تسهیل دسترسی سرپرستان خانوار، کانال اطلاع‌رسانی و دو بازوی خدماتی را در بله راه‌اندازی کرده است.
مشمولان این طرح می‌توانند با جستجوی عبارت «کالابرگ» در بخش کانال‌ها و بازوهای بله، به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند.
نحوه استفاده از اعتبار کالابرگ: هنگام خرید از فروشگاه‌های منتخب، کافی است پرداخت را با کارت بانکی خود انجام دهید تا اعتبار کالابرگ به‌طور خودکار در تراکنش اعمال شود.
با استفاده از بازوی بررسی مانده اعتبار به آدرس ble.ir/fcs_bot، کاربران می‌توانند مشمولیت خود را بررسی کرده و از میزان اعتبار باقی‌مانده خود مطلع شوند.
برای دریافت اطلاعات، کافی است به بازوی رسمی کالابرگ الکترونیکی مراجعه کرده و دکمه «شروع» را انتخاب کنند.
تمامی اخبار، اطلاعیه‌ها و تغییرات مرتبط با کالابرگ الکترونیکی از طریق کانال رسمی این طرح به آدرس ble.ir/kalabarg منتشر می‌شود.
در بازوی پشتیبانی به آدرسble.ir/Fcssupport1463_bot، کاربران می‌توانند سوالات خود را مطرح کرده و راهنمایی‌های لازم را درباره نحوه استفاده از کالابرگ، زمان تخصیص اعتبار و سایر موارد مرتبط دریافت کنند.
هدف از ارائه این خدمات در بله، افزایش شفافیت، تسریع در اطلاع‌رسانی و ارائه پشتیبانی مناسب به مشمولان طرح کالابرگ الکترونیکی است.
کاربران با استفاده از این بستر می‌توانند با اطمینان کامل و بدون نیاز به مراجعه حضوری به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند.
